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看高手是如何處理職場溝通危機的

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級別:| 積分:0 分 | 瀏覽:74908 | 大。18.00KB | 下載:4161 次 | 上傳:2014-08-12

簡介:

  有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

[展開]
   

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