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論如何有效進(jìn)行員工滿意度調(diào)查(1)

論如何有效進(jìn)行員工滿意度調(diào)查(1)

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級(jí)別:| 積分:0 分 | 瀏覽:86949 | 大。12.50KB | 下載:4781 次 | 上傳:2013-01-26

簡(jiǎn)介:

權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明,員工滿意度每降低3個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)顧客滿意度將降低5個(gè)百分點(diǎn)。只有通過持續(xù)的員工滿意度調(diào)查,企業(yè)才可以對(duì)自身管理中所存在的問題進(jìn)行“診斷”,進(jìn)而系統(tǒng)解決問題,改善企業(yè)管理,提高生產(chǎn)效率、降低人員流失率。但在部分企業(yè)的滿意度調(diào)查實(shí)施過程中卻總是受到這樣那樣問題的困擾,進(jìn)而影響到員工的參與以及改進(jìn)措施的落實(shí)。那么,如何實(shí)施一次成功的員工滿意度調(diào)查呢?

[展開]
 

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